パスワードを忘れた場合

登録しているメールアドレスが利用できる場合

登録しているメールアドレスを利用して、パスワードを紛失した旨をトップページのサポートからお問い合わせください。
返信にて変更方法をご連絡します。パスワード変更まで数日かかることがありますので、ご了承ください。
※パスワードはお問い合わせに記入しないでください

登録しているメールアドレスが利用できない場合

まずメールアカウントの回復ができないか、利用しているサービスにご連絡ください。
もし回復できない場合は、トップページのサポートから以下を添えてお問い合わせください。
※パスワードはお問い合わせに記入しないでください

なお、確認のために時間をいただくため1~2週間程度かかります。
登録者と確認できない場合はパスワードの変更をお断りすることがありますので、ご了承ください。